ದೂರು ನೀಡಬಹುದಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳು (When to complain)

"ಸುಮ್ಮನೆ ಕೂತರೆ ನ್ಯಾಯ ಸಿಗಲ್ಲ."

ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೊರೆ ಹೋಗಬಹುದು:

1. ಸೇವಾ ನ್ಯೂನತೆ (Deficiency in Service)

ಹಣ ಪಡೆದು ಸರಿಯಾದ ಸೇವೆ ನೀಡದಿದ್ದರೆ.

ಉದಾ: ಕೊರಿಯರ್ ತಲುಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕ್ಲೈಮ್ ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೇವೆ ಸರಿಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ.

ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುವಿನಲ್ಲಿ ದೋಷವಿದ್ದರೆ.

ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬೆಲೆ (MRP) ಗಿಂತ ಒಂದು ರೂಪಾಯಿ ಹೆಚ್ಚಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೂ ಅದು ಅಪರಾಧ. ಕೂಲಿಂಗ್ ಚಾರ್ಜ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಪಡೆಯುವಂತಿಲ್ಲ.

ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು.

ಆಹಾರ ಪದಾರ್ಥಗಳಲ್ಲಿ ಕಲಬೆರಕೆ ಮಾಡುವುದು.

ಗಾದೆ: "ಹಣ ಕೊಟ್ಟು ರೋಗ ತಗೋಬೇಡಿ." (ಕಲಬೆರಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರ!)